Вопросы и ответы

  • 1. Оплата и подтверждение
    • 1.1 Как можно оплатить заказ?
    • Заказ можно оплатить банковской картой и другими представленными способами.
    • 1.2 Какие карты принимаются для оплаты?
    • Для оплаты принимаются карты международных платежных систем Visa и MasterCard, выпущенные на имя физического или юридического лица.
    • 1.3 Что является подтверждением заказа?
    • Подтверждением заказа является sms-сообщение с указанием информационных сведений о машине и водителе, а так же сведения о рейсе и времени, указанного вами при бронировании.
    • 1.4 Можно ли сделать заказ для третьих лиц?
    • Да. При оформлении заказа проследите, чтобы указанные вами телефон принадлежали именно пассажиру, а не вам. Таким образом, он сможет получить sms-сообщение с деталями встречи.
  • 2. Изменение и отмена
    • 2.1 Как изменить заказ?
    • Для изменения данных или стоимости заказа позвоните по телефону 8-914-859-81–18.
    • 2.2 Как отменить заказ?
    • Для отмены заказа позвоните по телефону 8-914-859-81–18. Заказ можно отменить без штрафа за 2 часа до поездки. При отмене заказа после указанного срока взимается штраф в размере стоимости данной поездки. В случае отмены авиарейса отмена заказа производится без штрафа.
    • 2.3 Как скоро вернутся деньги при отмене заказа?
    • При своевременной отмене заказа мы сразу же возвращаем денежные средства на вашу карту.
    • 2.4 Можно ли воспользоваться только одной поездкой при заказе туда и обратно?
    • Да, вы можете отменить одну из двух заказанных поездок. В данном случае действуют общие правила отмены заказа. Заказ можно отменить без штрафа за 2 часа до поездки. При отмене заказа после указанного срока взимается штраф в размере стоимости данной поездки.
  • 3. Встреча и поездка
    • 3.1 Как найти водителя?
    • Водитель встретит вас в терминале прибытия аэропорта с персональной табличкой. Если встреча происходит в гостинице, водитель встретит вас в холле. Включите телефон сразу после посадки самолета. Если вы не можете найти водителя, звоните по телефону 8-914-859-81–18.
    • 3.2 Что делать, если рейс отменили?
    • В случае отмены авиарейса незамедлительно сообщите об этом по телефону 8-914-859-81–18.
    • 3.3 Что делать, если рейс задержали?
    • Водитель встретит вас даже в случае задержки авиарейса. Дополнительная плата при этом не взимается.
    • 3.4 Если я везу крупногабаритный багаж?
    • Если вы везете багаж нестандартных размеров (велосипед, лыжи, инвалидная коляска и т. п.), сообщите об этом в примечаниях при заказе или по телефону 8-914-859-81–18, мы учтем ваши пожелания и обсудим возможность подачи подходящего автомобиля.
    • 3.5 Если я еду с ребенком?
    • Если с вами едут дети, то сообщите об этом в примечаниях при заказе или по телефону 8-914-859-81–18, мы учтем ваши пожелания и обсудим возможность подачи подходящего автомобиля.
  • 4. Расстояние и время в пути по маршрутам Магаданской области
    • Магадан
    • Магадан - Уптар (44 км - 0:42)
    • Уптар 44 км - 0:42
    • Уптар - Сокол (6 км - 0:08)
    • Сокол Аэропорт 50 км - 0:50
    • Расстояние Магадан аэропорт Сокол по трассе составляет 50 км, а по прямой - 39 км. Расчетное время преодоления расстояния между городами Магадан и Сокол на машине составляет 0:50 мин.
  • 5. Колымская трасса
    • Магадан
    • Магадан - Уптар (44 км - 0:42)
    • Уптар 44 км - 0:42
    • Уптар - Сокол (6 км - 0:08)
    • Сокол 50 км - 0:50
    • Сокол - Стекольный (15 км - 0:14)
    • Стекольный 68 км - 1:07
    • Стекольный - Хасын (12 км - 0:11)
    • Хасын 79 км - 1:18
    • Хасын - Палатка (4 км - 0:07)
    • Палатка 83 км - 1:25
    • Палатка – Карамкен (15км - 0:15)
    • Карамкен 99 км - 1:40
    • Карамкен - Яблоневый (40 км - 0:45)
    • Яблоневый 138 км - 2:25
    • Яблоневый - АТКА (61 км - 1:05)
    • АТКА 199 км - 3:30
    • АТКА - Поворотный (46 км - 0:50)
    • Поворотный 245 км - 4:20
    • Поворотный - Мякит (29 км - 0:33)
    • Мякит 274 км - 4:53
    • Мякит - Ларюковая (112 км - 2:05)
    • Ларюковая 386 км - 6:58
    • Ларюковая - Оротукан (7 км - 0:10)
    • Оротукан 393 км - 7:08
    • Оротукан - Спорное (33 км - 0:35)
    • Спорное 426 км - 7:43
    • Спорное - Пятилетка (7 км - 0:08)
    • Пятилетка 433 км - 7:51
    • Пятилетка - Дебин (16 км - 0:18)
    • Дебин 448 км - 8:09
    • Дебин - Синегорье (34 км - 0:40)
    • Дебин - Ягодное (75 км - 1:20)
    • Синегорье 482 км - 8:49
    • Ягодное 523 км - 9:29
    • Ягодное - Бурхала (35 км - 0:39)
    • Бурхала 558 км - 9:58
    • Бурхала - Полевой (29 км - 0:35)
    • Полевой 587 км - 10:33
    • Полевой - Берелех (36 км - 0:42)
    • Берелех 623 км - 11:25
    • Берелех - Сусуман (4 км - 0:05)
    • Сусуман 626 км - 11:30
    • Сусуман - Холодный (15 км - 0:18)
    • Холодный 643 км - 11:48
    • Холодный - Нексикан (8 км - 0:10)
    • Нексикан 652 км - 11:58
    • Нексикан - Дражный (6 км - 0:09)
    • Дражный 658 км - 12:07
    • Дражный - Комсомолец (9 км - 0:12)
    • Комсомолец 666 км - 12:19
    • Комсомолец - Каменистый (33 км - 0:35)
    • Каменистый 699 км - 12:54
    • Каменистый - Арэс (12 км - 0:16)
    • Арэс 711 км - 13:10
    • Арэс - Аркагала (14 км - 0:18)
    • Аркагала 725 км - 13:28
    • Аркагала - Усть-Хакчан (37 км - 0:45)
    • Усть-Хакчан 762 км 14:13
    • Усть-Хакчан - Озерное (48 км - 0:55)
    • Озерное 810 км - 15:08
    • Озерное - Артык (77 км - 1:25)
    • Артык 887 км - 16:33
    • Артык - Бурустах (45 км - 0:54)
    • Бурустах 932 км - 17:27
    • Бурустах - Гусиный (45 км - 0:54)
    • Гусиный 977 км - 18:31
    • Гусиный - Балаганнах (10 км - 0:13)
    • Балаганнах 987 км - 18:44
    • Балаганнах - микрорайон Нерский (26 км - 0:30)
    • микрорайон Нерский 1014 км - 19:14
    • микрорайон Нерский - Усть-Нера (4 км - 0:06)
    • Усть-Нера 1017 км - 19:20
    • Расстояние Магадан Сусуман по трассе составляет 626 км, а по прямой - 384 км. Расчетное время преодоления расстояния между городами Магадан и Сусуман на машине составляет 11:30.
  • 6. Тенькинская трасса
    • Магадан
    • Магадан - Уптар (44 км - 0:42)
    • Сокол 50 км - 0:50
    • Сокол - Стекольный (15 км - 0:14)
    • Стекольный 68 км - 1:07
    • Стекольный - Хасын (12 км - 0:11)
    • Хасын 79 км - 1:18
    • Хасын - Палатка (4 км - 0:07)
    • Палатка 83 км - 1:25
    • Палатка – Мадаун (70км - 1:15)
    • Мадаун 153 км - 2:40
    • Мадаун – Усть-Омчук (103 км - 1:56
    • Усть-Омчук 256 км - 4:36
    • Усть-Омчук – Транспортный (94 км - 1:40)
    • Транспортный 354 км - 6:16
    • Транспортный – Гастелло (12 км - 0:11)
    • Гастелло(рудник Павлик) 366 км - 6:27
    • Гастелло – Омчак (12км - 0:11)
    • Омчак 378 км - 6:38
    • Омчак – Матросова (2км - 0:02)
    • Матросова 380 км - 6:40
    • Расстояние Магадан рудник имени Матросова по трассе составляет 380 км. Расчетное время преодоления расстояния между городами Магадан и рудник имени Матросова на машине составляет 6:40.
  • 7. Ольская трасса
    • Магадан – Клепка (54 км - 1:05)
    • Магадан – Ола (37 км - 0:40)
    • Магадан – Гадля (44 км - 0:48)
    • Расстояние Магадан Ола по трассе составляет 37 км, а по прямой - 28 км. Расчетное время преодоления расстояния между городами Магадан и Ола на машине составляет 0:40.
  • 8. Арманская трасса
    • Магадан
    • Магадан – Армань (53 км - 1:15)
    • Армань 53км - 1:15
    • Армань – Переправа (47км - 0:55)
    • Переправа 100 км - 2:10)
    • Переправа – Тауйск (5км - 0:30)
    • Тауйск 105 км - 2:40
    • Тауйск – Балаганное (15 км - 0:16)
    • Балаганное 120 км - 2:56
    • Балаганное – Талон (34 км - 0:40)
    • Талон 154 км - 3:36
    • Расстояние Магадан Талон по трассе составляет 154 км. Расчетное время преодоления расстояния между городами Магадан и Талон на машине составляет 3:36.
  • 8. Форс-мажор
    • Если что-то пошло не так?
    • Необходимо позвонить по телефону 8-914-859-81-18.
      Наша круглосуточная служба поддержки всегда готова ответить на любые ваши вопросы и помочь в любой ситуации.
      Также мы с пониманием примем ваши пожелания и замечания по работе нашей команды.